Augmentez vos ventes, une conversation à la fois.

Heyday est la solution de commerce conversationnel privilégiée par les meilleures équipes de vente, de marketing et de service client.

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Des marques de classe mondiale font confiance à Heyday

Acquisition client

Captez l’intérêt de chaque client

Ne laissez plus jamais un prospect vous glisser entre les doigts. Avec la puissante solution de commerce conversationnel de Heyday, vous pouvez accompagner chaque prospect à travers son parcours client, recommander des produits de façon personnalisée, récupérer des paniers abandonnés et bien plus.

97% de taux de complétion du funnel
18% de taux de conversion
(redirection vers Sephora.com)

Engagement client

Décuplez votre retour sur investissement publicitaire

Transformez chaque clic en conversation engageante. Avec la solution de marketing conversationnel de Heyday, vos publicités Facebook créent des conversations qui augmentent significativement vos taux taux de conversion tout en collectant des données client hyperpersonnalisées.

875% de retour sur investissement publicitaire
41% de taux de conversion
(programme de fidélisation)

Service client

Automatisez votre FAQ. Offrez un service VIP.

Laissez le travail de robot aux robots. Avec la solution d’IA conversationnelle de Heyday, vous pouvez éliminer les questions redondantes (ex: suivi de commande, heures d’ouvertures, politique de retour, etc.) et concentrer votre équipe sur les conversations à valeur ajoutée afin d’offrir une expérience client mémorable.

38% de réduction des coûts
(vs. centre d’appels)
73% de taux d’automatisation des requêtes client

Plateforme de chat multicanal

Gérez toutes vos conversations sous un même toit

Heyday regroupe vos équipes de vente et de service client sous un même toit pour leur offrir une vue unifiée du parcours client et faciliter la gestion de l’expérience à travers tous les points de contact. Plus jamais votre équipe n’aura à jongler constamment avec plusieurs outils pour répondre aux requêtes client.

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Compatible avec les plateformes e-commerce les plus populaires

Nos clients parlent de nous

“We are super proud of our live chat 😍 More than half of our conversations with customers are handled by our bot. Thanks Heyday for the amazing support!”

Camille Ract
Customer Service Leader, DECATHLON Singapore

“ We knew the next evolution of our multi-channel customer experience needed to include online chat and Heyday’s AI platform was a perfect fit. ”

Jeremy Cramer
IT Director at Orville’s Home Appliances USA

“On top of giving us an innovative competitive advantage that our consumers love, Heyday definitely elevated our customer experience.”

Arthur Sylvestre
Senior Digital Manager at DANONE

Votre assistant virtuel vous attend

Heyday aide les boutiques en ligne à automatiser leurs ventes et leur service à la clientèle grâce à l’IA conversationnelle.