Traitez chaque cliente comme une reine

La solution d’IA conversationnelle de Heyday aide les conseillers beauté et les équipes de soutien à offrir une expérience d’achat hautement personnalisée et à augmenter les ventes.

Les grandes marques de beauté et de luxe font confiance à Heyday

Capture de prospects et soutien 24/7

Offrez un service VIP en tout temps

Aidez les clients à trouver le bon produit pour eux avec des discussions proactives qui engagent, éduquent et convertissent. Notre chatbot peut également être utilisé pour préqualifier les prospects pour vos conseillers beauté en magasin et les diriger vers vos représentants une fois qu’ils sont prêts à acheter.

44 % de taux de clics sur les recommandations de produits personnalisées
Intégration dans la boutique en ligne

Laissez vos conseillers beauté vendre directement dans la discussion

Notre application pour les agents s’intègre étroitement à votre boutique en ligne afin que vos représentants puissent créer des paniers d’achats personnalisés au fur et à mesure et les partager directement au cours de la conversation pour conclure la vente.

20 % d’augmentation des ventes en ligne par rapport à l’année précédente

Automatisation de la FAQ

Automatisez jusqu’à 70 % de la FAQ

Du suivi des commandes aux questions liées aux frais d’expédition, le chatbot de Heyday automatise jusqu’à 70 % de la FAQ. En plus de réduire la charge de travail de votre équipe et vos dépenses, vous permettez à vos agents de se concentrer sur les interactions de plus grande valeur.

60 % de taux d’automatisation

Tout ce dont les marques de cosmétiques ont besoin pour séduire leurs clients

Fenêtres personnalisables

Personnalisez la fenêtre de discussion en direct selon l’apparence de votre marque. Téléchargez votre logo, choisissez les couleurs de votre marque et tapez votre propre message de bienvenue.

NLP multilingue

Servir des clients internationaux avec un traitement automatique du langage naturel (NLP) multilingue qui offre une expérience sur mesure en anglais, en français et en espagnol.

Collecte de données

Enrichissez votre base de données et alimentez votre moteur de personnalisation avec les informations des clients recueillies grâce à des conversations individuelles, des questionnaires et des sondages.

Localisateur de magasins

Aidez vos clients à trouver le magasin le plus proche et informez-les des heures d’ouverture régulières ainsi que de l’horaire du magasin lors des jours fériés.

Tableau de bord analytique

Prenez des décisions basées sur les données en suivant les performances de votre chatbot, les données démographiques et psychographiques de vos clients, le temps de conversation moyen, etc.

Application mobile et de bureau

Servez vos clients lors de vos déplacements avec les applications mobiles Heyday pour iOS et Android, qui connectent vos agents aux clients en temps réel.

Lindsey Haywood
Directrice des communications chez MAKE UP FOR EVER
“ Jusqu’à présent, la réponse est bonne avec le programme, et nos ventes ont augmenté de 20 % depuis sa mise en place. De plus, toute l’équipe de Heyday a fait un travail formidable! #dreamteam ”

Encore plus de personnalisation et de ventes grâce à cette offre

Profitez des places et conversations illimitées pour un an si vous signez avant le 1er avril 2020.

Tel que présenté dans