La vente réinventée

Engagez, soutenez et vendez virtuellement à vos clients avec la plateforme d'IA conversationnelle conçue pour les détaillants de mode et de vêtements.

In store shopper
Ces grandes marques de mode et vêtements font confiance à Heyday
  • Lacoste logo
  • Dynamite logo
  • Simons logo
  • Jack & Jone logo

Consultations virtuelles

Échangez avec un conseiller via chat ou vidéo

Offrez en ligne la même expérience qu'en magasin à l'aide de fonctionnalités d'achat virtuelles, telles que les recommandations de produits basées sur l'IA, le chat en direct et les achats vidéo.

Consultation virtuelle chat vidéo
Video chat IA consultation virtuelle
Gestion de la FAQ, suivi des commandes chatbot IA

Automatisation de la FAQ

Dites au revoir à votre FAQ

Automatisez jusqu'à 80% des questions de service à la clientèle avec le chat IA comme première ligne d'assistance client. Réduisez les files d'attente et offrez un support en temps réel aux acheteurs sans avoir à agrandir votre équipe.

Gestion de conversation alimenté par l'IA

Qualifiez et dirigez les conversations

Lorsqu'une réponse automatisée ne suffit pas, notre chat IA qualifie et achemine les conversations en temps réel vers les vendeurs ou les agents du service client pour un service en personne via un chat en direct ou une consultation vidéo.

Gestion des conversations chatbot IA
Messagerie multi-canaux chabot IA

Messagerie multi-canaux

Gérez toutes vos conversations au même endroit

Consultez toutes les conversations attribuées, en cours ou fermées sur un seul écran, comme un contrôle des objectifs pour les conseillers et les agents du support.

Discutez par chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Google Business Messenger et e-mail.

Mutli-channel conversation

Clienteling simplifié

Poursuivez la conversation

Consultez toutes les conversations en attente, en cours et fermées dans une boîte de réception unifiée. Informez les acheteurs lorsque les articles sont de nouveau en stock,
créez des paniers d'achats personnalisés et concluez des
ventes de manière proactive.

Clienteling tableau de bord agent
Tableau de bord agent, rapport de  performance analytique

Tableau de bord des ventes

Des données de performance pour vos équipes

Choisissez parmi des rapports prédéfinis ou personnalisez votre propre tableau de bord afin de mesurer l'impact du chat sur la satisfaction client et les ventes en ligne.


Nos clients parlent de nous!

« Combler l’écart entre l’expérience en ligne et en magasin est un point central de notre stratégie. Heyday nous permet de transformer un plus grand nombre de visites sur notre site en ventes. »
Raphael Abescat Make Up For Ever
Raphael Abescat
Directeur général, MAKE UP FOR EVER

Offrez la meilleure expérience client qui soit

Les marques de toutes tailles utilisent Heyday pour réduire l'écart entre leur expérience client en magasin et en ligne. Faites passer votre expérience omnicanal au niveau supérieur dès maintenant.