Retrouvez toutes les conversations sous le même toit.

Connectez avec vos clients via le chat en ligne, Messenger, Google’s Business Messages, le courriel, et bien plus!

Chat multicanal

Connectez avec les clients à partir du canal de leur choix 24-7.

Vendez plus de produits et soyez présents pour vos clients en tout temps à partir de votre site web, de Facebook Messenger, de Google’s Business Messages, de WhatsApp, et bien plus!

Boîte de réception Heyday 

Retrouvez et suivez toutes les conversations clients au même endroit. 

La solution de chat hybride de Heyday permet à votre équipe de gérer et de suivre facilement toutes les conversations et les interactions dans une seule et même boîte de réception unifiée. Filtrez les conversations, répondez aux questions des clients et envoyez automatiquement des sondages de satisfaction aux clients au même endroit.

Collaboration chatbot + humains

Transférez harmonieusement les conversations du chatbot à votre équipe. 

Le chatbot intelligent de Heyday agit comme agent de première ligne pour toutes les demandes des clients, et transfère les questions prédéterminées, sensibles ou complexes à vos agents.

Nos clients parlent de nous!
« Heyday nous permet de combiner la puissance d’une automatisation de pointe et du chat en direct pour connecter avec nos clients, dans des scénarios multiples. »
Camille Ract
 Directrice de l’engagement client, Décathlon Singapour 

Prêts pour des discussions engageantes?

64% des clients s’attendent à recevoir de l’assistance en temps réel via tous les canaux. Heyday vous permet d’offrir à vos clients l’aide dont ils ont besoin dans les moments les plus décisifs.

Je suis prêt!