Augmentez les capacités de votre équipe de vente et service client avec une solution d’IA conversationnelle de niveau entreprise conçue pour le commerce de détail.
Notre plateforme d’IA conversationnelle combine l’information contenue dans vos bases de données à nos algorithmes de traitement du langage naturel pour analyser le contexte d'une question et offrir des réponses personnalisées en temps réel. Notre chatbot est pré-entraîné pour différents scénarios propres au commerce de détail et détecte plus de 1 000 variations des questions client les plus populaires (FAQ).
Guidez et accompagnez chaque client à travers son parcours en suggérant les bons produits au bon moment grâce à une IA puissante et un chatbot intelligent qui détecte les intentions d'achat des clients. Combinez les attributs de recherche uniques comme le nom des produits, leur couleur, leur taille et leurs matériaux de composition afin de proposer les articles les plus pertinents à vos acheteurs à même la conversation.
L'IA conversationnelle de Heyday a été conçue pour des marques mondiales et pour offrir un service personnalisé dans plusieurs langues. Notre chatbot reconnaît instantanément la langue de prédilection du consommateur pour s'adapter en temps réel en cours de conversation.
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