Dans son dernier rapport sur l’état du secteur du commerce de détail, l’entreprise The Business of Fashion a mis en lumière l’un des plus importants changements auxquels nous assistons actuellement. Alors qu’avant, les magasins utilisaient le commerce électronique comme complément à leur expérience d’achat sur place, à l’avenir, ce sont plutôt les magasins physiques qui viendront compléter l’expérience d’achat en ligne.
Cet article fait partie d’une série d’articles informatifs de Heyday sur le commerce conversationnel où je publie les résultats de nos recherches sur le sujet. Dans le cadre du présent article, nous avons analysé les motifs qui poussent les acheteurs à faire appel à l’IA conversationnelle et les façons dont les commerçants peuvent tirer parti des conversations avec un assistant virtuel ou avec un humain pour augmenter les ventes et la satisfaction client.
Heyday, une entreprise montréalaise spécialisée en commerce conversationnel, est fière d’annoncer le lancement officiel de son application libre-service pour les marchands Shopify.
Heyday - une entreprise québécoise spécialisée en commerce conversationnel - est fière d’annoncer aujourd’hui le lancement de son intégration Google’s Business Messages.
Heyday - une entreprise canadienne spécialisée en commerce conversationnel - est fière d’annoncer qu’elle a été couronnée « Startup de l’année » au terme de sa participation au prestigieux accélérateur Lafayette Plug and Play.
Heyday aide les boutiques en ligne à automatiser leurs ventes et leur service à la clientèle grâce à l’IA conversationnelle.