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Customer stories

How French Sports Equipment Retailer Incept Achieved Record-Breaking CSAT Scores with FAQ Automation
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When Incept started building its direct-to-consumer offering in early 2020, there was no way of predicting how essential that business stream would be just a few short months later.

Comment l’automatisation des questions fréquentes a permis au détaillant Incept d’atteindre des taux de satisfaction client records
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Comment l’automatisation des questions fréquentes a permis au détaillant Incept d’atteindre des taux de satisfaction client records

Lorsque le détaillant français Incept lançait son nouveau site internet au début de l’année 2020, l’entreprise était loin de se douter que son secteur d’activités était sur le point de devenir essentiel.

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