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Comment contacter Heyday par Hootsuite pour des questions liées à la sécurité

Heyday par Hootsuite (Heyday) prend la sécurité très au sérieux. À cet effet, nous avons mis en place un programme de récompense pour la découverte de tout problème lié à la sécurité. En vertu d’une politique interne de Heyday, nous n’offrons pas de compensation monétaire pour l’instant, mais nous offrons d’autres types de récompenses.

Pour la découverte d’un problème de sécurité majeur, nous offrons un sac à dos Herschel Retreat avec pochette pour ordinateur 15″ ainsi qu’une veste à capuchon unisexe arborant le logo de Hootsuite. Pour la découverte d’un problème de sécurité de haute gravité, nous offrons un sac à dos Herschel Retreat avec pochette pour ordinateur 15″. Pour la découverte d’un problème de sécurité de moyenne gravité, nous offrons une veste à capuchon unisexe arborant le logo de Hootsuite. De plus, pour la découverte d’un problème de sécurité majeur, de haute ou de moyenne gravité, votre nom figurera dans notre Temple de la renommée. Notez qu’aucune récompense ne sera offerte pour la découverte d’un problème de sécurité de faible gravité.

Pour nous soumettre la découverte d’un problème de sécurité potentiel, envoyez-nous un email à l’adresse security@heyday.ai. Notez que le triage et l’identification de la gravité du problème peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables suivant l’envoi de votre email. Dans le cas où Heyday serait déjà au courant du problème rapporté, aucune récompense ne sera offerte. Notez également que nous ne répondons pas aux découvertes d’erreurs d’en-têtes.

Découverte et suivi d’un problème

Nous travaillons fort pour garantir la sécurité de notre produit. Si vous croyez avoir découvert un problème de sécurité potentiel qui pourrait affecter nos services ou nos utilisateurs, nous vous prions de nous en aviser.

Soumettre un rapport

Notre équipe responsable de la sécurité accusera réception de votre rapport dans les 24 heures suivant son envoi. Vous serez ensuite assigné à une personne ressource pour vous aider à déterminer le problème rapporté et en effectuer le suivi. Notre équipe enquêtera par la suite sur le problème découvert, et déterminera dans quelle mesure il pourrait affecter nos produits. Bien que nous ne communiquerons pas la nature du problème avant que notre enquête ne soit terminée, nous travaillerons avec vous pour nous assurer que nous comprenons parfaitement le problème rapporté, sa portée et son ampleur. Une fois le problème résolu, nous publierons une mise à jour avec un remerciement et le crédit pour la découverte.