COVID-19: Solution gratuite en soutien aux détaillant québécois

Heyday—le leader québécois en IA conversationnelle pour les détaillants—prend action au coeur de la crise qui menace les détaillants québécois.
By
Étienne Merineau
March 17, 2020

Montréal, Canada - le 17 mars 2020


Heyday—le leader québécois en IA conversationnelle pour les détaillants—prend action au coeur de la crise qui menace les détaillants québécois.


Alors que de nombreux magasins doivent réduire leurs heures ou fermer leurs portes, les détaillants font face à une pression énorme tant au niveau opérationnel que financier.

C’est dans ce contexte précaire que Heyday lance aujourd’hui sa “Trousse de survie du détaillant”, un programme d’aide qui met à la disposition des détaillants québécois sa solution de chat en direct de base, gratuite pour les trois prochains mois.

L’offre d’une durée limitée inclut un widget de chat pour le commerce électronique et une application mobile pour les vendeurs et les agents de service à la clientèle. Le tout permettra aux détaillants de déployer leurs équipes en ligne et de stimuler la vente à distance en attendant la reprise.

Combattre l’impact de la distanciation sociale sur le commerce


La solution de chat en direct de Heyday a été conçue pour aider les détaillants à recréer en ligne le même niveau de service et de personnalisation qu’en magasin, afin de combattre l’impact de la distanciation sociale sur les ventes au détail.

« La crise du coronavirus affecte toute la communauté d’affaires. Chez Heyday, nous voulions aider à notre façon en offrant notre technologie gratuitement aux détaillants québécois pour qu’ils puissent utiliser leur force de vente malgré la crise, éviter les coupes et trouver de nouvelles sources de revenus grâce au commerce électronique », déclare Steve Desjarlais, co-fondateur et président de Heyday.

Aider les petites et moyennes entreprises à traverser la crise

Heyday travaille déjà avec des grands détaillants tels que DAVIDsTEA, Decathlon, Bell et MAKE UP FOR EVER ainsi qu’avec des plus petits tels qu’Oberson, Altitude Sports, BBQ Québec, Mobilia et plusieurs autres.

En cette période de crise, l’entreprise québécoise désire démocratiser sa solution en l’offrant gratuitement aux détaillants les plus à risque de succomber aux soubresauts économiques.

« En cette période d’incertitude, nous voulons mettre notre expérience au profit des petites et moyennes entreprises qui sont la colonne vertébrale de notre économie: les commerces de quartier et les chaînes locales, ceux et celles qui risquent de souffrir le plus d’un ralentissement économique mondial », ajoute Etienne Mérineau, co-fondateur et vice-président marketing de Heyday.

La “Trousse de survie du détaillant” est offerte gratuitement à tous les petits et moyens détaillants québécois dès maintenant. 


Certaines conditions s’appliquent. Pour en savoir plus sur l’initiative, visitez heyday.ai/fr/trousse-de-survie

À propos de Heyday

Heyday est une solution de commerce conversationnel conçue pour les détaillants. Notre solution de chat hybride augmentée par l’IA combine l’efficacité à grande échelle de l’automatisation avec l’expertise et la touche humaine des équipes de vente et service client pour offrir une expérience client plus intelligente, rapide et personnalisée. Heyday s’intègre aux plateformes e-commerce telles que Shopify, Salesforce, Magento et Prestashop et aux applications de messagerie telles que Facebook Messenger, RCS et Google Business Messaging pour aider les détaillants à recommander des produits et transformer le chat en canal de vente. Des détaillants de renom nous font confiance incluant Decathlon, Danone, DAVIDsTEA, LVMH, Bell et bien plus.

Pour plus d’information, visitez www.heyday.ai