Heyday remporte le titre de « Startup de l’année » au sein de la plus récente cohorte du prestigieux accélérateur français Lafayette Plug and Play

Heyday - une entreprise canadienne spécialisée en commerce conversationnel - est fière d’annoncer qu’elle a été couronnée « Startup de l’année » au terme de sa participation au prestigieux accélérateur Lafayette Plug and Play.
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Étienne Merineau
July 6, 2020

Paris, le 3 juillet 2020 


Heyday - une entreprise canadienne spécialisée en commerce conversationnel - est fière d’annoncer qu’elle a été couronnée  « Startup de l’année » au terme de sa participation au prestigieux accélérateur Lafayette Plug and Play.

Le vote a été réalisé auprès de près de 400 exécutifs européens provenant de l’industrie du commerce de détail et des entreprises partenaires du programme d’accélération Lafayette Plug and Play se décrivant comme « la première plateforme européenne d’innovation retail ». 

Heyday avait préalablement été l’une des 16 startups sélectionnées mondialement, sur plus de 400 candidatures, par le prestigieux programme issu de la collaboration entre Les Galeries Lafayette et la plateforme d’innovation américaine Plug and Play qui vise à créer des synergies et opportunités de collaboration entre les startups les plus prometteuses et les grandes entreprises mondiales. 

Heyday est la première entreprise canadienne et québécoise à décrocher la palme d’or et l’équipe de direction est excitée pour la suite de son expansion européenne.

« La crise a créé plusieurs enjeux pour les détaillants français et européens, notamment la vente à distance et l’expérience client sur les interfaces numériques. La solution de Heyday permet d’aider les détaillants à faire face à ces enjeux et tourner la crise en opportunité, en réduisant les barrières entre les magasins physique et numérique pour offrir une expérience client conversationnelle plus fluide, intelligente et personnalisée, similaire à celle en magasin. », déclare Steve Desjarlais, cofondateur et président de Heyday.
« Nous comptons déjà des fleurons français tels que Decathlon, Danone, JULES, Merci Handy et le groupe LVMH parmi nos clients, et notre ambition est d’exporter davantage notre solution de commerce conversationnel en Europe. Cette récompense est d’autant plus significative pour nous puisqu’elle a été décernée par des acteurs influents du retail français. Nous sommes énergisés et confiants pour l’avenir. », ajoute Étienne Mérineau, cofondateur et chef du marketing de Heyday.

Heyday a le vent dans les voiles en Europe. La startup canadienne vient tout juste d’annoncer son partenariat avec Google’s Business Messages en tant que première et seule entreprise francophone parmi les partenaires mondiaux. Cette initiative permet désormais aux consommateurs de communiquer avec les commerçants à proximité via messagerie texte directement dans Google Maps. Heyday a d’ailleurs réalisé le premier déploiement d’une marque (Decathlon en Angleterre) sur le canal Google’s Business Messages en sol européen.


L’entreprise qui compte plus de 55 employés, dont quelques-uns basés en sol français, compte augmenter sa présence à Paris et en Europe dans les mois à venir.

À PROPOS DE HEYDAY

Heyday est le chef de file mondial en commerce conversationnel. La plateforme de clavardage en direct augmentée par l’intelligence artificielle permet aux détaillants de mettre en contact les consommateurs en ligne avec leurs équipes de vente et service client à distance de façon à maximiser les interactions avec la marque, à augmenter les ventes et à offrir une expérience client plus personnalisée. Heyday compte des centaines de détaillants de renom parmi ses clients incluant Decathlon, DAVIDsTEA, le groupe LVMH, Danone, JULES, Merci Handy et bien plus.


Pour plus d’information, visitez www.heyday.ai